Franciza este un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continua intre persoane fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o persoana, denumita francizor, acorda unei alte persoane, denumita francizat, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu.

Francizorul este partea obligata prin contract sa asigure francizatului folosinta insemnelor de atragere a clientelei, un know-how verificat si asistenta tehnica si/sau comerciala, in schimbul carora primeste de la francizat o redeventa periodica.

Francizatul este partea contractanta care in schimbul semnelor distinctive si a asistentei tehnice si/sau comerciale, plateste catre francizor anumite sume cu titlu de redeventa, alaturi, dupa caz, de taxele de intrare in retea si taxele de publicitate.

Contractul de Franciza este baza juridica a operatiunii de francizare care se incheie intre francizor (partea care detine dreptul de proprietate asupra unei marci de fabrica, de comert sau serviciu) si francizatul (francizatul, partea care doreste sa initieze o operatie pe cont propriu, detinand mijloacele materiale, financiare si profesionale pentru a putea obtine franciza).

Redeventa initiala este taxa de intrare a francizatului intr-o retea de franciza, care se plateste o singura data pe parcursul executarii contractului, desi este posibil ca, in masura modificarii clauzelor esentiale ale contractului, sa se produca si o modificare a taxei de acces la retea.

Redeventa este taxa continua pe care francizatul o plateste francizorului saptaminal, lunar sau anual. Aceasta acopera cheltuielile francizorului legate de sprijinul continuu acordat francizatilor si cele de proiectarea noilor produse si pentru eficientizarea sistemului.

Know how este ansamblul cunostintelor tehnice, nebrevetate sau nebrevetabile, detinute si experimentate de francizor, in legatura cu fabricarea unui produs sau aplicarea unor tehnologii industriale, inaccesibile publicului, pe care acesta intelege sa le pastreze in secret, pentru a le exploata el insusi si/sau a le transmite, in anumite conditii, francizatilor. Know-how-ul asigura francizatului un avantaj fata de concurenti.

Manualele Fracizei cuprind descrierea globala a afacerii, sub aspecte precum: locatia, proiectarea si amenajarea spatiului, amenajarea unitatii, echipamentele si utilajele necesare, resursele umane utilizate, instruirea/formarea personalului, tehnici de vanzare (operare), contabilitatea activitatii, tehnici de marketing, materiale de promovare etc.

Sursa: CHR Consulting